AGB Gästehaus

AGB

für das Gäste- und Tagungshaus

EC Begegnungs- und Bildungszentrum Woltersdorf

Liebe Gäste,

Unser erklärtes Ziel ist es, zu einem guten, erholsamen und gesegneten Aufenthalt
in unserem Haus nach Kräften beizutragen.
Bitte sprechen Sie uns auf Ihre Wünsche an, wir versuchen unser Möglichstes.
Folgende Bedingungen sollen unter anderem zum reibungslosen Ablauf beitragen:

Die Hausinformationen sind verbindlicher Bestandteil des Belegungsvertrages.
Vertragspartner des EC Begegnungs- und Bildungszentrum ist der jeweilige Veranstalter.
Die Zimmer stehen in der Regel am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung, die Anreise wird bis 18:00 Uhr erbeten
Am Abreisetag erbitten wir das Räumen der Zimmer bis 9:15 Uhr.
Die Zahlung erfolgt per Rechnung an den Veranstalter nach der Veranstaltung.
Eine Einzelabrechnung der Teilnehmer ist nur nach Absprache und gegen Aufpreis möglich
Die Bezahlung vor Ort ist ausschließlich als Kartenzahlung vorgesehen.
Gemäß § 315 BGB müssen wir uns Preisanpassungen von bis zu 10 % ausdrücklich vorbehalten. Sollte die Preisanpassung 10 % überschreiten, hat der Vertragspartner ein Sonderkündigungsrecht.

Nachdem der Buchungsvertrag unterschrieben ist, fällt bei Stornierung der Buchung grundsätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 250 Euro an.

Wir weisen darauf hin, dass bei Stornierungen folgende Ausfallkosten (auf die vereinbarten Leistungen) anfallen:

6 Monate vor Beginn    30 %
3 Monate vor Beginn    60 %
1 Monat vor Beginn        80%

1 Woche vor Beginn 90%

Wird die Anzahl der gebuchten Übernachtungsgäste um mehr als 10% unterschritten, berechnen wir eine Ausfallgebühr entsprechend der o.g. Ausfallkosten bei Stornierungen. Von uns gewährte Rabatte oder Absprachen beziehen sich auf die im Belegungsvertrag vereinbarte Teilnehmerzahl und nicht auf die reduzierte Belegung. Sie verlieren somit ihre Gültigkeit.

Ein Erlass der Stornogebühren wegen Krankheit, Urlaub und anderen beim einzelnen Gruppenteilnehmer/ der Gruppe liegenden Gründen, erfolgt grundsätzlich nicht.

Im Falle von sogenannter höherer Gewalt (z.B. behördliche Anordnungen) die ein Zustandekommen des Vertrages verhindern, fallen keine Stornokosten an.

Nimmt ein Gruppenteilnehmer, Teile der Gruppe oder die ganze Gruppe einzelne Leistungen infolge späterer Anreise oder vorzeitiger Abreise, wegen Krankheit oder anderen nicht vom BuB vertretenden Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Recht auf Minderung oder anteilige Rückerstattung. Ebenso werden nicht in Anspruch genommene Einzelleistungen (z.B. Mahlzeiten) grundsätzlich nicht erstattet.

Tagesgäste werden bis 7 Tage vor Beginn verbindlich vom Veranstalter angemeldet. Die Pauschale für Tagesgäste beträgt 35 Euro. Frühstück bzw. Abendessen sind nicht im Preis enthalten und können bis 7 Tage vorher extra dazu gebucht werden.

Nicht in Anspruch genommene, aber angemeldete Einzelleistungen werden grundsätzlich nicht erstattet. Eine Stornierung angemeldeter Tagesgäste ist nicht möglich.

Verpflegung: Unsere Preise enthalten die Verpflegung entsprechend der Vereinbarung im Buchungsvertrag. Einzelne nicht eingenommene Mahlzeiten können nicht rückvergütet werden.

Es empfiehlt sich evtl. der Abschluss einer Gruppen-Reise- Rücktrittsversicherung. Eine solche wird z.B. durch die Hanse Merkur Reiseversicherung unter www.HMRV.de angeboten und kann dort online abgeschlossen werden.

Das EC Begegnungs- und Bildungszentrum ist zudem berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn ein wichtiger Grund hierfür vorliegt.

Hierzu zählt insbesondere:

wenn Außenstände aus vorherigen Buchungen trotz Mahnung nicht beglichen werden.
wenn über einzelne oder mehrere Punkte dieser AGB Uneinigkeit besteht.
wenn höhere Gewalt oder andere vom EC Begegnungs- und Bildungszentrum Woltersdorf nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
wenn es begründeten Anlass zu der Annahme gibt, dass die Inanspruchnahme der Leistungen des EC Begegnungs- und Bildungszentrums die Sicherheit von Gästen, Mitarbeitern oder das Ansehen des Hauses in der Öffentlichkeit beeinträchtigen könnte.
wenn Leistungen unter falscher Angabe wesentlicher Tatsachen (z.B. Veranstalter oder Zweck der VA) oder irreführend gebucht werden.

Entsprechend der Gruppengröße ist ein Gruppenraum im Preis enthalten. Bei der Nutzung weiterer Räume berechnen wir ein zusätzliches Entgelt. Die Gruppenräume stehen Ihnen am Abreisetag bis 13:00 Uhr zur Verfügung, ggf. nach Absprache und gegen Aufpreis auch länger.

Sehr wichtig: Bitte informieren Sie die Teilnehmer, dass sich unser Haupteingang (orangefarbenes Gebäude) am Parkplatz in der Parkstraße 14 in Woltersdorf befindet. Für die Bahnanreise heißt die Zielhaltestelle „Woltersdorf, „Blumenstraße“ (Tram 87). Die Fahrkarte der Fernbahn kann bis Erkner gekauft werden, falls man von dort mit dem Taxi zu uns kommen möchte. Woltersdorf hat keinen Bahnhof!

Weitere Wegbeschreibung und einen Routenplaner finden Sie hier:
https://www.ec-bub.de/anreise-gäste-und-tagungshaus/

Bettwäsche und Handtücher sind in den Preisen – außer in Tagungspauschalen - enthalten und liegen zum selbst beziehen aus.
Das Beziehen der Betten durch uns ist gegen Aufpreis gern für die gesamte Gruppe möglich.
Wir bitten um rechtzeitige Information auf dem Vertragsformular
Für Gäste, welche nicht in unserem Haus übernachten, berechnen wir pro Tag eine Tagesgebühr, s.o..
An Wochenenden können Zimmer grundsätzlich nur ab 2 Nächten gebucht werden. An Wochentagen wird bei nur einer Übernachtung ein Aufpreis berechnet.
Getränke stehen zu fairen Preisen zur Selbstbedienung bereit (Vertrauenskasse, Kartenzahlung ist möglich). Eine Popcorn- Maschine kann nach Verfügbarkeit, ab 20 Personen pro Abend für 20 Euro Grundgebühr und 1 Euro p.P., gebucht werden.
In unseren gesamten Räumlichkeiten ist der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken nicht erlaubt. Für selbst mitgebrachte Snacks und Getränke berechnen wir ein "Verzehrgeld" von 9,50 Euro p.P. und Tag.
Unsere Buffetzeiten sind:

Frühstück 8:00-09:00 Uhr | Mittagessen 12:00-13.00 Uhr | Abendessen 18:00-19.00 Uhr

Wir erbitten Mithilfe beim Abräumen der Tische
Gern bieten wir vegetarische Kost an, bitten jedoch um rechtzeitige Information (Vertragsformular).
Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht auf jeden Wunsch zur Verpflegung oder bei Lebensmittelunverträglichkeiten eingehen können und weisen darauf hin, dass alle Essen in einer Küche zubereitet werden.
An Ausflugs- o. Abreisetagen kann statt dem Mittagessen ein Lunchpaket genommen werden (die Teilnehmer stellen sich ihr Lunchpaket selbst zusammen).
Bei Buchung von Vollpension werden einzelne kurzfristig nicht eingenommene Mahlzeiten nicht erstattet.
Im Interesse aller Gäste bitten wir folgende Ruhezeiten zu beachten: Mittagsruhe 12:45 Uhr bis 14:00 Uhr | Nachtruhe 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr
Bitte melden Sie uns Schäden oder wenn etwas nicht funktioniert. Mutwillige Beschädigungen werden dem Vertragspartner in Rechnung gestellt (ggf. auch nachträglich)
Wertgegenstände bitte unter Verschluss halten, wir übernehmen keine Haftung.
Bei Verlust des Zimmer – bzw. Hausschlüssels berechnen wir 40,00 €.
Haustiere können wir aus verschiedenen Gründen in unserem Haus nicht gestatten.
W – LAN steht im gesamten Haus zur Verfügung.
Bitte informieren Sie die Teilnehmer über das Rauchverbot in unserem Haus. Sollte im Zimmer geraucht werden berechnen wir 150 Euro für die zusätzliche Reinigung.
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzinformationen auf unserer Webseite

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Gruppe einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus